Цифровой Контролёр
Бесплатный аудит
Для частных клиник · РФ

Найдём, где ваша клиника теряет 280 000 руб. в месяц на звонках.
Бесплатно, за 24 часа.

Получите список администраторов, которые сливают записи: с именами, цитатами из разговоров и точной суммой упущенной выручки в рублях. По вашей выгрузке из АТС — без интеграций с CRM и обучения команды.

  • ✓Разбор 200 звонков бесплатно
  • ✓Отчёт за 24 часа
  • ✓Без интеграций и карт — выгрузка из АТС
Гарантия
Не найдём потерь от 150 000 руб./мес — отчёт останется бесплатным навсегда
Получить разбор 200 звонков Как это работает
200 звонков бесплатно / без привязки карты / результат за 24 часа
Сводка за день
6.4 / 10
Упущено сегодня
— 312 000 руб.
Пример ежедневной сводки в Telegram — ссылка, пациенты, средний балл, потери
100%покрытие звонков
7критериев на звонок
24 чдо первого отчёта
152-ФЗсерверы в РФ
180K+звонков обработано
почему это важно
~5% звонков — это отказ, потерянная запись или недозвон. В среднем клиника теряет на этом
280 000руб. / мес
И узнают об этом, только когда кто-то случайно послушает запись.
Нам доверяют
40+клиник
в России
4федеральных
сети
180K+звонков
проанализировано
24 млн руб.потерь
найдено за год
4.8средний балл
клиник NPS
Названия сетей скрыты по NDA. Детали — на созвоне.
как это работает с ПДн

Ваши записи не уходят «незнакомцам»

Мы знаем: отдать записи чужой компании — главный стоп-фактор. Вот что происходит с вашими звонками после того, как вы нажмёте «оставить заявку».

01
Выгрузка из АТС
Вы выгружаете 200 звонков в MP3/WAV из вашей АТС. Это штатная функция любой АТС — мы показываем как, если нужно.
02
Передача по защищённому каналу
Через Telegram-бот или защищённую форму с одноразовой ссылкой. Без облаков, без пересылки по почте.
03
Договор на ПДн
Подписывается автоматически перед передачей записей. Шаблон по 152-ФЗ, уже согласован с юристами клиник-клиентов.
04
Удаление через 90 дней
Записи и расшифровки стираются автоматически. Отчёт остаётся у вас — без аудио и без персональных данных пациентов.
05
Без доступа к CRM
Мы не подключаемся к вашей CRM, 1С или АТС. Только то, что вы сами выгрузили. Никаких интеграций.
✓152-ФЗ ✓Серверы в РФ ✓Шифрование при передаче ✓NDA по запросу
01 · Знакомо

Четыре вещи, которые стоят вам денег
каждый день

Это происходит в вашей клинике прямо сейчас. Вы об этом не узнаете, пока кто-то не сядет и не послушает 500 звонков подряд.

№ 01
95% не слышно

Вы слушаете 3–5% звонков

Остальные 95% — чёрный ящик. Администратор ответил «перезвоните позже», пациент ушёл к конкуренту. В CRM этого звонка нет.

№ 02
«Лена хорошая»

Субъективная оценка вместо фактов

Кто реально закрывает записи, а кто отвечает «подумайте и перезвоните»? Единственная метрика — ощущения. Это не аналитика.

№ 03
8 ч / неделю

Нет времени слушать вручную

Проверить одного администратора за неделю = 8 часов прослушивания. У вас их нет — вы руководитель клиники, а не отдел контроля качества.

№ 04
50% звонков

Возражения не отрабатываются

«Дорого», «далеко», «подумаю» — половина звонков умирает на трёх фразах. Скрипты есть, но никто не знает, используются ли они.

02 · Как работает

Подключение за 1 день.
Первый отчёт — в тот же вечер.

Вы ничего не делаете руками. Мы подключаемся к вашей АТС или CRM — вы получаете результат в Telegram.

01 / Подключение
Забираем записи из АТС / CRM
Mango, UIS, Telphin, Sipuni, Asterisk, YClients. Один созвон с вашим IT — 30 минут.
~30 мин · 6 интеграций из коробки
02 / Слушаем
Транскрибируем каждый звонок
Каждый вечер забираем все записи и превращаем их в текст через лучшую модель распознавания речи.
100% звонков · без выборки
03 / Анализ
Оцениваем по 7 критериям
Приветствие, запись, отработка возражений, попытка закрыть, сумма упущенного чека, цитата, рекомендация.
LLM + ваши скрипты
04 / Дайджест
Отчёт в Макс / Телеграм каждый вечер
Кто сколько упустил, на какую сумму, с расшифровкой. Читается за 3 минуты. Всё — прямо в чате.
18:42 ежедневно · /stats за 30 дней
03 · Продукт

Уведомления в Макс / Телеграм — чтобы быть в курсе.
Дашборд — когда надо копнуть глубже.

Утром читаете дайджест за минуту. Если цифра зацепила — открываете веб и слушаете звонок с таймкодом проблемы.

01 · Отчёты в Макс / Телеграм

Для руководителя,
который не хочет
открывать дашборды

Важное — в виде сообщения в Макс или Телеграм. Без логинов, без вкладок, без «где у меня пароль». Каждый вечер — сводка за день; первого числа — автоматический отчёт за месяц.

  • →Ежедневная сводка в 23:00 — балл, кто в красной зоне, сколько упустили
  • →/stats 30d — тренды, сотрудники и деньги за месяц
  • →Ссылка на подробный разбор с цитатами
Макс / Телеграм · ежедневно 23:00
Пример ежедневной сводки в Telegram от Цифрового Контролёра
Команда /stats 30d
Пример сводки за 30 дней в Telegram
02 · Веб-дашборд

Для того, кто хочет
увидеть каждый звонок

KPI, воронка целей, динамика за период, рейтинг операторов, тепловая карта активности, таксономия возражений и худшие звонки с расшифровкой — четыре вкладки, которые заменяют недельное ручное прослушивание.

app.controller.ai/clinic/здоровье-плюс/overview
Дашборд · обзор KPI, цели звонков и динамика
Дашборд · тренды и рейтинг
Дашборд · сотрудники, тепловая карта, частые ошибки
Дашборд · таксономия возражений
01 · Обзор
02 · Тренды
03 · Сотрудники
04 · Возражения
04 · Один день с Контролёром

Работает, пока вы занимаетесь клиникой

Вам ничего не нужно запускать вручную. Контролёр сам вмешивается только когда что-то важное.

10:34
⚡ Rage-алерт
Пациентка в ярости — звонок сейчас
AI услышал повышенный тон и ключевые триггеры. Алерт — в Telegram руководителю немедленно. Реакция пока звонок ещё в моменте.
14:08
🔴 Критический звонок
Имплантация на 85 000 руб. — возражение «дорого» не отработано
Разбор с цитатой и формулой потери. «Перезвоните завтра» вместо «давайте посчитаю сейчас».
18:42
📊 Дайджест за день
Сводка · балл 6.4 / 10 · упущено −312 000 руб.
Балл смены, кто в красной зоне, сколько критических звонков, ссылка на полный разбор. Три минуты — и вы знаете всё важное.
01 числа
📈 /stats за месяц
Тренды, сотрудники, линии, деньги
Автоматическая сводка 1-го числа. Кто растёт, кто деградирует, сколько потерь за месяц и куда они ушли.

Хочешь такой же отчёт по своим звонкам?

Запусти бота — пришлёт демо-дайджест за 2 минуты. Без регистрации.

Попробовать
05 · Глубина аудита

Не только цифры — но и почему теряете

Каждая потеря — с формулой, конкретной ошибкой и цитатой из реального звонка.

01

Сумма потери — в рублях

Не «плохо обслужил», а «потеряли 85 000 руб. на имплантации». Владельцу такое показывать не нужно переводить.

02

Цитата из звонка

Видно, где именно администратор сломался. «Перезвоните потом» вместо «давайте запишу сейчас».

03

Конкретная рекомендация

Не «улучшить отработку возражений», а «вместо X говорите Y». Готовый материал для разбора со смены.

04

Heatmap и тренды

По неделям, по часам, по сотрудникам. Видно, когда нужен доп. администратор и кто деградирует.

Разбор потерь · вторник — 312 000 руб.
Имплантация · возражение «дорого» не отработано− 85 000 руб.
Чистка · «перезвоните завтра» вместо записи− 12 000 руб.
Ортодонт · не предложена консультация− 38 000 руб.
Плановый приём · «нет времени» — не отработали− 5 400 руб.
Ещё 6 звонков · разные причины− 171 600 руб.
«Запишите меня тогда, когда Сергей Викторович будет. Перезвоните завтра — скажете цену.» — Елена П. · 14:08 · вместо «давайте посчитаю сейчас»
06 · Сравнение

Контролёр vs ручной аудит

Не субъективная выборка — а каждый звонок, каждый день, по единому алгоритму.

Критерий Вы слушаете сами Цифровой Контролёр
Покрытие звонков2–5% случайной выборкой100% каждый день
Время руководителя6–10 часов в неделю3 минуты на чтение отчёта
ОбъективностьЗависит от настроенияЕдиный алгоритм для всех
Расчёт потерь в руб.Не считаетсяПо каждому звонку
Скорость реакцииЧерез 1–2 неделиВ тот же вечер
Реакция сотрудников«Начальник придирается»«Бот посчитал» — без конфликтов
Стоимость в месяц80–120 тыс. руб. (штатный QA)от 20 000 руб.
Больничные, отпуска28+ дней в году0 · работает 365 / 365
07 · Кейс

Сеть клиник вернула 340 000 руб. за первый месяц

3 филиала · 4 администратора. Бренд скрыт по NDA — детали на созвоне.

Было
  • Руководитель слушал 3–5 звонков в неделю
  • Конверсия звонка в запись — 58%
  • Возражение «подумаю» не отрабатывалось
  • 6 часов в неделю на ручной контроль
  • Один из «лучших» администраторов сливал каждый третий звонок
Сделали
  • Подключили Контролёр за 1 день к Mango Office
  • 30 дней ежедневных дайджестов
  • 2 точечных разбора со сменой на основе отчётов
  • Скорректировали скрипт отработки «дорого»
Стало
  • Конверсия · 71%+13 п.п. за месяц
  • Возвращено · 340 000 руб.за первый месяц
  • Время на контроль · 15 минс 6 часов в неделю
МС
«Через неделю мы поняли, что один из "лучших" администраторов на самом деле сливал каждый третий звонок. Без Контролёра это никогда бы не всплыло — звонки звучали вежливо. Разница в деньгах — космос.»
— Управляющий сети частных клиник · Москва · имя и бренд скрыты по NDA
08 · Калькулятор

Сколько вы теряете прямо сейчас

15 секунд. Консервативная оценка — реальные цифры обычно выше.

20300
1 00015 000
2%15%
Ваша клиника теряет примерно
352 000руб. / мес
на упущенных записях
80 × 5% × 4 000 руб. × 22 дня = 352 000 руб.
Стоимость Контролёра от 20 000 руб. / мес
ROI первого месяца 17×
Проверить на моих звонках
09 · Бонусы

Что вы получаете в каждом тарифе

Всё автоматизировано. Вы платите за анализ звонков — остальное в подарок.

5 000 руб.
01

Чек-лист идеального звонка

PDF-памятка: как должен звучать звонок, чтобы пациент записался. Для медклиник.

10 000 руб.
02

Скрипт для администратора

Первый звонок с отработкой возражений «дорого», «далеко», «подумаю».

15 000 руб.
03

Rage-алерт

Уведомление, если клиент в ярости. Узнаёте о скандале в момент, а не через неделю.

10 000 руб.
04

Рейтинг и тренды

Еженедельный лидерборд + тренды по неделям. Кто растёт, кто деградирует.

5 000 руб.
05

Heatmap нагрузки

Когда пиковые часы, когда нужны доп. люди. Карта: день × час.

бесценно
06

Рекомендации к каждой ошибке

«Вместо X говорите Y». Готовый материал для разбора со сменой.

Общая ценность бонусов 45 000+ руб.
100%

Нет потерь — вернём деньги

Если после первого месяца Контролёр не найдёт ни одной потери — мы вернём 100% оплаты. Без вопросов. Без мелкого шрифта.

Мы уверены: в 100% случаев аудит находит потери. Идеальных звонков не бывает.
10 · Тарифы

Выберите тариф по объёму звонков

Средняя клиника в нашей выборке теряет 1,2 млн руб. / мес — тариф окупается с первой недели.

Бесплатный пилот

0 руб. — первые 200 звонков

Полный отчёт с цитатами, потери в руб., рейтинг сотрудников. Результат за 24 часа. Без договора и без обязательств.

Попробовать бесплатно
Старт
29 000 руб. / мес
До 1 000 звонков в месяц · одна клиника

Перестаёте терять записи из-за слабых ответов администратора. Каждое утро в 9:00 видите: кто слил вчерашних пациентов, какие фразы провалились и сколько денег ушло.

Что входит
  • Аудит каждого звонка по 7 критериям
  • Дайджест в Макс / Телеграм каждое утро в 9:00
  • Карта потерь в рублях — какая ошибка дороже всего
  • Heatmap пропущенных звонков по часам
  • Еженедельный рейтинг операторов
  • Алерт при раздражённом клиенте (rage ≥ 8)
Типичный клиент
КтоСтоматология или косметология, 1–3 администратора
Объём400–800 звонков / мес
Потери 200–400 тыс. руб. / мес
Выбрать «Старт»
Популярный
Рост
49 000 руб. / мес
До 2 000 звонков в месяц · 2–5 администраторов

Превращаете клинику в систему: видно тренд по каждому администратору и куда смотреть в первую очередь. Директор получает PDF за 30 секунд вместо 3-х часов разборов.

+ К «Старту» добавляется
  • Еженедельный PDF для собственника
  • Ежемесячная сводка за 30 дней
  • Динамика оператора за 4 / 8 / 12 недель
  • ROI-калькулятор по топ-3 проблемам
  • Карта возражений недели с эталонами
  • Gap-report — вопросы без ответа
  • No-follow-up — обещали и не перезвонили
Типичный клиент
КтоКлиника 3–10 кабинетов
Объём1 500–2 500 звонков / мес
Потери 500 тыс. — 1,5 млн руб. / мес
Выбрать «Рост»
Сеть
от 79 000 руб. / мес
От 3 000 звонков в месяц · сети и медцентры

Управляете 5+ филиалами с одного экрана: видно, какой филиал отстаёт, кто сливает и где вы хуже рынка. Решения принимаете на цифрах, а не на интуиции главврача.

+ К «Росту» добавляется
  • Сравнение с индустрией по перцентилям
  • Sentiment-NPS — лояльность без опросов
  • VIP-детектор постоянных клиентов
  • Сравнение филиалов между собой
  • Churn-reason mining по звонкам
  • Выделенный менеджер, ответ за 1 час
  • Кастомные критерии анализа
  • CRM/МИС: AMO, Bitrix24, 1C, Медиалог, Renovatio, Архимед
  • SLA 99,9% с финансовыми гарантиями
Типичный клиент
КтоСеть 2+ клиник или медцентр 10+ админов
Объём3 000+ звонков / мес
Потери 1,5–3 млн руб. / мес
Обсудить условия
Во всех тарифах — бесплатный аудит 200 звонков за 24 часа, без договора и без обязательств. Не увидите своих потерь — расходимся. Точная цена «Сети» зависит от объёма и интеграций. Запишитесь на 30-минутный разбор — покажем на ваших данных и зафиксируем цену.
Безопасность и надёжность

Что спрашивают в первую очередь

152-ФЗ

Персональные данные в безопасности

  • Серверы в РФ — соответствие 152-ФЗ
  • Договор на обработку ПДн
  • Записи не передаются третьим лицам
  • Удаление через 90 дней
  • Предупреждение пациента — через ваше голосовое приветствие
Точность AI

AI — фильтр, а не суд

Контролёр поднимает подозрительные звонки на поверхность. Решение всегда за вами.

  • Не увольняет администратора
  • Не списывает штрафы автоматически
  • Просто говорит: «посмотри вот этот звонок»
Интеграции

Подключение — 1 день

  • Телефония: Mango Office, UIS, Telphin, Sipuni, Asterisk
  • CRM: YClients, AmoCRM, Bitrix24
  • 30 минут созвона с вашим IT — больше ничего не нужно
  • От заявки до первого дайджеста — 1–2 дня
11 · FAQ

Вопросы, которые задают
все руководители

Бесплатный аудит 200 звонков — 24 часа с момента, когда вы передали нам записи. От вас нужно: выгрузка звонков из АТС и подписанный договор на обработку ПДн (отправляем шаблон автоматически). Если продолжаем работать — ежедневный дайджест в Telegram приходит со следующего рабочего дня.
Их уже слушают — запись звонков есть почти во всех клиниках. Контролёр не добавляет слежки, а автоматизирует то, что вы и так должны делать. Сильные администраторы рады объективной оценке — наконец видно, кто реально работает.
Да, тариф «Старт» — именно для вас. Чем меньше клиника, тем больнее каждая упущенная запись. При 40 звонках в день и среднем чеке 4 000 руб. вы можете терять 170 000+ руб. в месяц — и даже не знать об этом.
В каждом дайджесте есть кнопка «Оспорить оценку». Кликаете — мы пересматриваем и корректируем. Ваши правки дообучают модель под специфику именно вашей клиники.
Ничего не платите и уходите. Мы вкладываем 24 часа работы в бесплатный аудит именно потому, что уверены: когда вы увидите конкретные потери на своих реальных звонках, решение будет очевидным.
12 · Заявка

Узнайте, сколько теряет ваша клиника

Бесплатно. За 24 часа. Без обязательств. Оставьте заявку — покажем потери на ваших реальных звонках.

Бесплатный аудит

Заполните форму — свяжемся в течение 2 часов
200 звонков бесплатно · без привязки карты
01

180K+звонков проанализировано

Мы уже обработали десятки тысяч звонков для клиник — знаем паттерны ошибок наизусть.

02

240K руб.средняя находка

Столько в среднем теряет клиника на упущенных записях. Это не мы решаем — это показывают ваши звонки.

03

24 чдо результата

Не месяц внедрения. Не пилотный квартал. Сутки — и вы видите конкретные цифры потерь на своих звонках.

04

152-ФЗданные в безопасности

Серверы в РФ. Договор ПДн. Удаление через 90 дней. Полное соответствие требованиям.

Сейчас идёт рабочая смена. За следующие 8 часов администраторы обработают ~64 звонка. Сколько из них — потери?колько из них — потери?

Готовы узнать, сколько теряет ваша клиника?

Бесплатный аудит 200 звонков за 24 часа. Полный разбор с цифрами и расшифровками.

Отправить заявку Как это работает