Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 16 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Цифровой Контролёр» (далее — «Сервис»), предоставляемого ИП Григорян Артем Самвелович (ИНН 365103625909, далее — «Оператор»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-контакт — при заполнении формы заявки на сайте.
• Данные о клинике: название клиники, количество администраторов, тип АТС — для настройки сервиса.
• Аудиозаписи звонков: записи телефонных разговоров, предоставленные клиентом для анализа.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies — автоматически при посещении сайта.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оказание услуг по анализу качества телефонных звонков.
• Связь с пользователем для обработки заявки и технической поддержки.
• Формирование отчётов и аналитики по звонкам клиента.
• Улучшение качества работы Сервиса.

4. Обработка аудиозаписей

Аудиозаписи звонков обрабатываются исключительно в целях оказания услуг анализа. Записи:

• Хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• Автоматически удаляются через 90 дней после обработки.
• Обрабатываются с использованием технологий машинного обучения для транскрибации и анализа.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»).
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Использования сторонних сервисов для обработки данных (хостинг, транскрибация) — с обеспечением аналогичного уровня защиты.
• Требований законодательства Российской Федерации.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8. Права субъекта данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через Telegram: @AIBusinessSuiteBot.

9. Cookies

Сайт может использовать файлы cookies для обеспечения работы сервиса и сбора аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжая использование Сервиса после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

ИП Григорян Артем Самвелович
ИНН: 365103625909
Telegram: @AIBusinessSuiteBot